作为这个城市里最昂贵商场的常客，每年或者每个月，我们与BA约会的次数恐怕不亚于跟自己最要好的大学同学。BA，Beauty Adviser，简单说来也就是美容专柜的销售顾问，她是我们的朋友，还是花尽心思要赚够我们钱的敌人？我们把信任交付予她，又不动声色地探究她的底线。她究竟能做些什么？我们应该听从自己的判断还是她的建议，抑或是追随道听途说来的经验之谈？请跟随本期BAZAAR的镜头来到我们早已熟识的美容柜台，换个别样的视角观赏这里出演的情景剧。
因此，选购保养品之前，先问清自己的诉求：我最希望加强保湿效果？T 区的黑头为什么总是来得如此之快？毛孔呈椭圆形下垂的态势好像更明显了，需要尽快挽救？带着足够清晰的问题才能帮自己寻觅到合心意的保养品。不分青红皂白就挑选最贵的，说不定用下来南辕北辙。
别忘了，购物的目的是达成我们的诉求，而并非考验我们荷包的极限。我们的口号是Buy 而不败。
你可以这样做→
Tonia：最近熬夜比较多，发现脸颊好像有点下垂。（双手比划法令纹处）你看，就是这儿。
BA（仔细凝视）：的确有一点，我建议您晚上用紧致精华加晚霜，白天使用抗氧化日霜，这样搭配下来效果会不错，您坚持一段时间就能看出效果了。
Tonia ：好像E 品牌它们家也有抗氧化日霜，不知道跟你们家比怎么样？
BA（微微不悦，依旧保持微笑）：我们的这种抗氧化成分是独家的，而且是纯天然成分。E 家的是化学合成的……
Tonia：那现在有什么活动吗？我看看有没有什么合适的赠品可以拿。
BA（示意陈列柜里的赠品套装）：现在满1280元就送价值1000元的7 件套。如果满1680 元，还可以加赠一件紫色的真丝睡袍，特别好看。您现在这3 件加一块儿1620 元，您再买件商品，就可以达到送睡袍的额度了，我们有些老客户都觉得这次的活动特别好，都是买上好几套。
Tonia：我就要抗氧化日霜和紧致晚霜，别的赠品我不想要了，可不可以给我几个紧致精华的中样，我体会一段时间，好的话再来买正品。
BA：好吧，我这就给您包起来。
好了，让我们关闭镜头，回想一遍完美而愉快的购物行为中作为专业顾客最重要的两项工作。
1 准确地描述自己的肌肤状况，既不夸大其辞，也不轻描淡写。
通常我们更容易犯的错误就是言过其实：“我的眼睛没救了，眼袋有三层！”
——你很可能会得到一罐超过你肌龄10岁的眼霜，接下来你终于不再为眼袋忧心了，因为别人第一眼看到的是眼袋上一堆肆虐的脂肪粒。
“这管粉底一定要盖住我的雀斑！我太讨厌雀斑了！”
——Ok，你的雀斑总算淡出江湖，以及你的整张脸，都隐退在这一层浓妆粉底面具的背后。天知道你一直爱的是裸妆效果。
记住：对待自己的肌肤，一定要诚实面对，不夸大不掩盖，不化妆去买护肤品才能得到真正的建议。
2 向BA仔细询问产品的正确使用方法。
其实这是十分重要的一步，然而90% 的人都会忽略这一点。我们需要清晰地了解产品的用量、使用频率、按摩手法等等，这些不引人注意的细节其实甚至比产品本身还要重要。
是的，我们是这个城市里最昂贵商场里的常客，我们再不会像20 岁时那样心虚地window shopping，我们也不会像第一次升职后犒赏自己时那样得意和浮躁。我们知道自己的肌肤要什么，我们也知道该如何做一位足够professional 的顾客。
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